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保修政策

標準保修期限

      我公司自產品出貨日起提供 1~2年不等之免費保修服務,保修期間如因零件損壞或裝配不良而導致產品故障,我將提供免費維修服務;依產品類別提供不同的保修期限、客戶有特殊要求的將在供貨合同中約定。
 

保留權利


     當發生下述任何一項情形時,將不列入保修范圍內,我公司保留保修判定權利:
     (1) 產品已過保修期。
     (2) 產品因誤用、濫用和未經我公司認可進行零件更換或維修行為,而導致產品發生故障或受損。 
     (3) 外購產品或配件則依照原供貨商所提供保修期限為依據。
     (4) 未經我公司認可、自行將產品做硬件變更及不正確的測試方式,導致產品損壞。
     (5) 產品因不可抗拒原因,如雷擊、洪水、地震等天災所造成的損壞。 
     (6) 屬軟件或消耗品損壞,如保險絲、電池等。
     客戶于購買產品后三個月內,在正確安裝與正常使用產品發生故障,我公司將無條件以新品更換。在保修期內,保修服務方式須依照我公司判斷對受損產品作維修或換貨的處理。
     維修完成的設備交送客戶,我公司承擔包裝、運輸費用及遺失或受損風險。
客戶將受損產品送回我公司維修,客戶需承擔運送時遺失或受損的風險,并承擔送修運輸費。
     為方便取得保修服務,客戶可尋求原購買經銷商協助接洽我公司售后服務部門。經我公司維修的產品有 90 天保修期,最后保修日則以所購產品標準保修或90 天保修的最后一日為準。


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